Electronic Arts пересмотрит свое отношение к пользователям

Неожиданно для пользователей Rock Paper Shotgun известил о том, что компания Electronic Arts приняла решение пересмотреть свою политику в сфере пользовательской системы.

Толчок для такого решения дало недавнее обвинение в том, что неправильно применяется блокировка, то есть, пользователей недостаточно справедливо наказывают. Поэтому Electronic Arts постарается ввести такие правила, чтобы все виновные были наказаны соразмерно своим действиям.

В тоже время компания не объявляет о том, когда эти решения будут разработаны и приняты, и когда они официально опубликуются.

Rock Paper Shotgun также поделились информацией, свидетельствующей о несправедливом отношении Electronic Arts к своим пользователям. Например, когда участника блокирует, он полностью лишается возможности зайти на сайт через свой аккаунт, а также теряет доступ ко всем существующим на нем играм. Также поступали жалобы, что блокировка во многих случаях проводилась не по правилам.

Участник форума Джеймс представил свою ситуацию, рассказав, что когда в переписке на форуме он написал слово electronic penis, администрация сайта заблокировала его на 72 часа, совершенно лишив доступа к своему аккаунту. Но вскоре участник получил сообщение от сайта, в котором администрация уведомляла его о том, что теперь его аккаунт полностью удаляется и соответственно все игры также удаляются. Администрация объяснила этот поступок тем, что пользователь уже не в первый раз нарушает правила, хотя такое заявление было необоснованно.